驻点值守办实事诉求处置有回音

  为进一步强化协同联动、提升民生服务效能，日前，城管执法局选派业务骨干进驻旗社会治安综合治理中心，实行常态化轮驻值守。

  驻点执法人员严格遵守工作纪律，规范做好来访接待、诉求登记、分流交办、跟踪回访等全流程工作。针对市容市貌管理、环境卫生、违法建设等群众反映突出问题分类施策、精准处置，简单诉求当场办结，跨部门事项主动对接、联同办理，切实做到事事有回音，件件有着落。同时，现场开展政策解读与宣传引导，细致讲解城市管理相关法规，引导群众依法理性表达诉求。

  下一步，城管执法局将持续依托社会治安综合治理中心一体化联动平台履职担当，把各类矛盾问题化解在基层、处置在源头，不断优化服务质量，全力守护辖区和谐稳定。