市场监督管理投诉终止调解决定书

  市场监督管理投诉终止调解决定书

  市场监管[2026]第2号

  投诉人:李虞江

  姓名:李虞江联系电话:18720778425

  住址:广东省广州市番禺区大石南塘村40号楼(上激南塘大街二十三巷16号)

  被投诉人:抖音商城店铺直播间店名梓涵的百货优品小铺(营业执照注册地址:科尔沁右翼中旗樊吴服百货店)

  经营者:郭梓涵联系电话:18531281902(无法联系)经营场所:内蒙古自治区兴安盟科尔沁右翼中旗高力板镇呼和道卜嘎查146号

  投诉人于2026年1月15日就关于抖音商城店铺直播问店名梓涵的百货优品小铺(营业执照注册地址:科尔沁右翼中旗樊吴服百货店)购买的耐克品牌运动鞋假冒伪劣产品纠纷问题就向本局提起投诉，本局于2026年1月15日依法受理(受理编号:市场监管[2026]高第2号)。

  受理投诉后，本局依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十六条、第十九条规定，启动调解程序并尝试与被投诉人取得联系:

  1.于2026年1月8日通过电话联系(无人接听)及现场核查执法人员宝良、刘晓东到达高力板镇呼和道卜嘎查党群服务中心，经通过嘎查支部委员梁雄、丫头确认，本嘎查没有名称为科尔沁右翼中旗樊吴服百货店(个体工商户)，与经营者郭梓涵也无法联系。经营地址内蒙古自治区兴安盟科尔沁右翼中旗高力板镇呼和道卜嘎查146号的房屋实际产权人不是孙同，注册营业执照时提供的租赁合同孙同为此房所有权，且孙同也不是高力板镇呼和道卜居民。无法联系被投诉者。

  2.于2026年1月15日再次通过电话联系，仍未能与被投诉人建立有效沟通，无法核实相关情况及组织调解;

  3.于2026年1月12日将该案违法线索移送上海市杨浦区市场监督管理局。协助关停其科尔沁右翼中旗樊吴服百货店线上抖音商城的郭梓涵的百货优品小铺。

  4.当事人郭梓涵，申请科尔沁右翼中旗樊吴服百货店时提供虚假材料，骗取了营业执照。现已在国家企业信用信息公示系统中列入异常经营。

  根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第一款第七项规定“法律、法规、规章规定应当终止调解的其他情形”及相关规定，因被投诉人下落不明、无法取得联系，导致调解程序无法继续进行，本局决定终止本次调解。

  如对本决定不服，可以自收到本通知书之日起六十日内向科右中旗人民政府申请行政复议;也可以在六个月内依法向科右中旗人民法院提起行政诉讼。

  科尔沁右翼中旗市场监督管理局

  2026年1月20日