“同志，我的个体工商户社保缴费手续办完了，还想了解一下线上缴费流程”、“你好，我想咨询一下企业参保需要的资料”......近期，为扎实推进2023年度社会保险参保扩面工作，旗社保中心积极与相关部门对接，多点发力、打好社保扩面“组合拳”。

• 强化政策宣传 提高政策知晓率

　　以“全方位、广覆盖、高密度、多形式”的宣传模式，借助各渠道广泛开展社保政策及法规宣传，树立全民参保意识，确保旗内的居民能够应保尽保，共享惠民政策。精准围绕各苏木镇政策需求，组织业务骨干成立社保政策宣讲团，推动政策宣讲“下基层”。开展“一对一进企业，面对面进社区”活动，与企业座谈了解经营和参保情况，推送参保清单，推动灵活就业人员、农民工等重点群体精准扩面。联系社区举办“社保大讲堂”，开展“一对一”“点对点”“面对面”政策宣传解读服务活动，送政策逛早市、进商超、入楼院，提高政策知晓度，扩大参保覆盖面。编制印发宣传资料，引导群众申领电子社保卡，利用电子社保卡亲情功能为家人提供便捷服务。

　　二、提升经办水平 打造服务新模式

　　深入12个苏木镇，紧盯社保难点堵点问题，逐项排查，专题解决，以座谈商讨、业务辅导、现场办件等方式，对照相关政策规定，认真梳理参保办理流程、台账资料保管、缴费参保和政策解答过程中存在的疏漏和不规范等问题，对工作人员提出的经办问题进行细致讲解。

　　为确保宣传工作落到实处，做出实效，成立“社保政策宣讲团”，明确服务内容，将“无形”的工作转变为“有形”的任务，按照“任务一布置，马上抓落实；工作一部署，马上去推动；工作一完成，马上就反馈”的一条线工作模式，推进宣传工作掷地有“形”、落地见效。

　　“前天在居民群里看到了你们发的养老保险的政策宣传，想着这两天就去你们大厅具体了解一下参保，刚才听说你们来我们社区开座谈会，我就赶紧过来了，给你们这支‘社保政策宣讲团’点赞！”马上年满35周岁的刘大姐竖起大拇指说道。

　　三、拓宽宣传“辐射面” 增强群众满意度

　　广泛开展“走出窗口、走进小区、走进企业”的社保宣传活动，借助社区“网格群”，深入开展“访企入户”精准扩面工作，对未参保人员精准定位，分类宣传，实现应参尽参、应保尽保。截至目前，此次活动共发放“城乡居民养老保险政策宣传单”“个人参加企业职工基本养老保险政策宣传单”“工伤保险政策问答”等宣传资料23000份。通过面对面交流和政策解读，把社保宣传服务窗口开到百姓家门口，让群众零距离了解社保政策，营造良好的社会保险参保扩面氛围。

　　下一步，旗社保中心将继续推进参保扩面工作，做到“线上”政策宣讲不断，“线下”做好服务不停，坚持贴心暖心的高效服务。结合中心实际，针对性找到职工群众在办理参保扩面业务中的痛点和难点，精准宣传，靶向服务，把各项社保政策用好，切实解决群众实际问题，从做好参保扩面这一件“小事”入手，真真切切为群众办实事、办好事，努力实现全旗社会保险全覆盖。