科右中旗人民政府办公室

对旗政协第十二届一次会议第0091号提案的答复

王文胜委员：

您提出的《规范物业服务加强城镇治理的建议》收悉，现答复如下：

一是打造高素质物业管理人才队伍，实现物业高质量发展。联合物业服务企业确定员工队伍素质标准，严格录用考核，选择热爱物业管理、重事业、能吃苦的人员入行，不符合行业要求或基本素质不够的，坚决不进。

二是宣传物业管理相关内容，营造良好互动氛围。借助发放宣传单、宣传册、座谈会等形式宣传物业管理有关政策法规和物业知识，增进业主对物业管理相关法律法规知识的了解和对物业企业的理解与支持。定期举行物业服务评价交流会，邀请物业方及业主委员会成员参会，加强沟通与交流，减少隔阂，提高相互信任感。

三是健全政策，确保规范管理。不断加强我旗物业服务经营活动的监督管理，规范物业管理活动，维护物业管理当事人合法权益。实施分片包干责任制，对于违反相关规定的物业服务企业，采用责令整改，停业整顿等方式进行惩处。

四是发挥党建引领作用，全面实施“红色物业”工程。深入社区党支部，制定印发“红色物业工程”计划文件，以党建为引领，推动物业服务高质量发展。引导社区成立“红色物业”建设工作小组，全面履行“红色物业”建设职责，压实主体责任。建立物业服务月度考核测评机制，每月对辖区内小区物业企业进行测评打分，将“红色物业”建设情况作为重要指标，引导企业提供更优质服务，形成良好经营氛围。

感谢您对科右中旗经济社会发展的关注！

　　2022年9月30日

　　单位负责人：丁柱

　　承办人姓名：陈玲丽