科右中旗信访局

一、主要职责

（一）贯彻落实党中央关于信访工作的方针政策和自治区党委、盟委、旗委相关部署要求，在履行职责过程中坚持和加强党对信访工作的集中统一领导。

（二）负责协调指导各苏木镇、旗直各部门的信访工作。

（三）承办党中央国务院和自治区党委政府、盟委行署、旗委政府及领导同志交办的信访事项。负责公民、法人或者其他组织提出信访事项的受理和办理工作。征集人民群众的意见和建议。

（四）负责向各苏木镇、旗直各部门转办、交办信访事项，督促检查信访事项的办理和信访责任制的落实情况。负责协调督促解决跨地区、跨部门、跨行业的信访事项。

（五）负责制定信访问题排查化解制度并组织实施。负责分析信访形势，总结经验做法，向旗委、旗政府提出有关意见和建议。

（六）负责信访改革。负责信访法治化建设工作。起草信访工作制度和办法。负责指导全旗信访信息系统建设和管理工作。

（七）负责指导全旗信访部门队伍建设、党风廉政建设和培训工作。

（八）负责旗信访工作联席会议办公室日常工作，督促检查旗信访工作联席会议部署事项的落实。

（九）协调信访工作的宣传、信息发布和对外交流。

（十）完成旗委、旗政府交办的其他任务

二、内设机构

(一）办公室。负责机关日常运转，承担机关及所属单位党群、纪检、干部人事、信息、安全、保密、财务、资产管理、应急管理、政务公开等工作。承担信访工作目标管理考核工作。负责组织协调指导全旗信访应急管理。开展信访新闻宣传工作。负责旗信访工作联席会议办公室日常工作。

(二）综合股。负责信访工作理论研究和信访制度改革研究工作，提出改进和加强信访工作的意见和建议。综合分析研判信访形势，提出指导意见。综合协调全局信访业务工作。负责机关党群、纪检等工作，承担机构编制、人事管理、队伍建设及离退休人员服务管理工作。组织指导信访队伍培训工作。

复查工作。负责信访法制化建设工作。加强信访法治宣传，协调推进依法逐级走访、诉访分离、依法分类处理信访诉求、律师参与信访等工作。起草信访工作规范性文件草案，承担行政应诉工作。负责受理办理向旗委政府申请复查的信访事项。指导检查各苏木镇各部门信访工作。

督查工作。负责督促检查各苏木镇、旗直各部门贯彻中央和自治区、盟、旗信访工作部署要求、落实信访工作责任制情况。承担自治区和盟级、旗级领导包案化解信访问题工作。督查督办复杂疑难信访事项。管理使用解决特殊疑难信访问题资金，并做好协调指导工作。提出改进工作、完善政策、违反信访工作纪律责任追究的意见建议。指导检查各地区各部门各单位信访督查督办工作。

网络信访工作。负责受理办理公民、法人或者其他组织通过自治区主席信箱、盟长信箱、旗长信箱，国家信访局、自治区信访局、盟信访局、旗人民政府网站等网络渠道提出的信访事项。向有关地区、部门、单位进行转送、交办、督办。承办国家、自治区、盟转送、交办的网络信访事项。统计分析网络信访情况并提出意见建议。指导检查苏木镇、旗直各部门、单位网络信访工作。

办信工作。负责受理办理公民、法人或者其他组织的来信。承办党中央国务院和自治区党委政府、盟委行署、旗委政府及领导同志批办的来信事项。承办自治区信访局、盟信访局转送、交办的来信事项。转送、交办、督办来信事项，统计分析来信来电情况并提出意见和建议。征集、处理、研究、报告公民和法人或者其他组织提出的意见和建议。指导检查各苏木镇、各部门办信工作。

来访接待工作。负责接待公民、法人或者其他组织来访工作。承办领导同志批办、转办的来访事项。承担旗长热线电话，受理来电信访工作。负责办理国家信访局、自治区信访局、盟信访局转送、交办的来访来电事项。转送、交办、督办赴自治区、到盟、来旗走访事项。统计分析到国家、自治区、盟信访局走访情况并提出意见建议。指导检查各苏木镇、旗直各部门来访接待工作。承担全旗信访矛盾隐患排查化解工作。负责组织协调指导全旗信访应急管理。协调指导我旗到北京、呼和浩特非接待场所人员劝返工作。组织协调引导自治区党政办公区涉访人员、盟行署党政办公区涉访人员、旗党政办公区域涉访人员到指定场所反映问题。负责规范旗信访局来访接待场所秩序。协助有关部门依法处理违法行为。统计分析工作情况并提出意见建议等。

办公地址：科右中旗巴彦呼舒大街（科右中旗信访局306室）

联系电话：0482-4121277

办公时间：周一至周五 8:30-11:30  

14:30-17:30（法定节假日除外）

科右中旗人力资源和社会保障

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负 责 人：国 庆