政府机关办事调查问卷

感谢您参与我们关于公众在政府机关办事经历的社会调查。您填写的所有信息仅作调查研究之用，对外严格保密，请您放心填写(在您认为正确、符合的答案选项前划勾)。谢谢您的支持！

一、基本情况

1.您的性别是：

[1]男    [2]女

2.您的年龄是：

[1]18—30岁

[2]31-45岁

[3]46—60岁

[4]61岁以上

3.您的民族是：

4.您的文化程度：

[1]初中及以下

[2]高中(含中职技校)

[3]大专

[4]本科

[5]硕士及以上

5.您的职业是：

[1]领导干部

[2]企业主

[3]企事业单位中层管理者

[4]国家机关、事业单位工作人员

[5]企业职工

[6]个体经营者

[7]进城务工人员

[8]务农人员

[9]自由职业者

[8]学生

[9]其他

6. 您目前的平均月收入是:

[1]小于3000元

[2]3001—5000元

[3]5001—10000元

[4]10001—20000元

[5]20000元以上

[6]不清楚

7.在过去的一年里，您主动去政府机关办事的次数是(包括通过政府网站办事，但不包括在政府网站查询信息，也不包括通过代理机构办理)？【如果您的选择是“0次”，此次问卷到此结束，非常感谢您的支持！】

[1]0次

[2]1-3次

[3]4-7次

[4]8-10次

[5]10次以上

8.到目前为止，您要办的事情办成了吗？

[1]全都办成了

[2]大多数办成了

[3]有些办成了，有些没有办成

[4]大多数没有办成

[5]全都没有办成

[6]其他：

二、办事经历调查

9.请问您去政府机关办事的类型是：

[1]户口、居住证(暂住证)、身份证

[2]出国(出境)

[3]土地房产

[4]社会保障(养老、医疗、工伤、生育、失业保险，住房公积金)

[5]婚姻生育

[6]交通驾驶

[7]职业资格

[8]医疗卫生

[9]文化教育

[10]劳动就业

[11]缴纳税费

[12]知识产权

[13]工商经营(非行政审批事项)

[14]工商经营(行政审批事项)

[15]其他：

10.去政府机关大约要多久

11.常去办事的政府机关位于

[1]地级以上城市 [2]县城 [3]乡镇 [4]村 [5]其他：

12.您印象中，最常去办事的部门是：

[1]政府专门的办事中心或办事窗口

[2]政府机关内部的科室

[3]网络或邮寄办理

[4]街道、社区、居委会、村委会

[5]其他：

13.总体而言，您对去政府机关办事的经历感到满意吗？

[1]非常满意

[2]比较满意

[3]一般般

[4]比较不满意

[5]非常不满意

14.如果您因为办事的问题而向政府机关电话询问或当场询问，对方是不是耐心听取您的问题并回答？

[1]总是这样

[2]大部分时候是这样

[3]有时候是这样

[4]大部分时候不是这样

[5]从未这样

[6]没有询问过，或记不清了

15.您是从哪些渠道了解办事所需要的材料的？

[1]相关政府机关的官方网站或咨询电话

[2]相关政府机关的告示或小册子

[3]相关政府机关的工作人员现场咨询或告知

[4]熟人或知情人士私下告知

[5]网上(非政府机关官方网站)搜索

[6]社区(街道、村镇)提供

[7]其他：

16.总体而言，您觉得办事机关有没有要求您提供您认为不必要的材料？

[1]完全没有

[2]偶尔会有

[3]有时候会有

[4]经常会有

[5]总是会有

[6]不清楚

三、调查期限及调查问卷收集方式

调查期限：2022年2月1日至2022年6月30日

问卷收集方式：电子版发送至邮箱zfbzf@126.com

纸质版：邮寄至科右中旗党政一号楼256室综合科

邮编：029400

联系人：王岩，联系电话：0482-4126357